Reise

Ihre Rechte gegenüber Fluglinien, Reisebüros und Hotels

Flight ticket booking concept with person using a laptop in a chair

AKTUELL

Preisschaukel bei Online-Reisebuchungen

Eine aktuelle AK Analyse zeigt: Wer online eine Reise bucht, muss mit starken Preisdifferenzen je nach Endgerät und Tag rechnen.

Damit aus der Traumreise keine Bruchlandung wird

 „Wenn jemand eine Reise tut, so kann er was erzählen…“ hielt der deutsche Dichter Matthias Claudius bereits im 18. Jahrhundert fest. Nicht immer sind die Erzählungen positiv. Hier finden Sie alles, was sie wissen müssen. Damit aus der Traumreise keine Bruchlandung wird. 

Und wenn doch einmal etwas schiefgeht, sind wir für Sie da!

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Reisetipps von AK Expertinnen

AK Konsumentenschützerin Lisa Natter
Was man über Reisebuchungen wissen sollte

Reisetipps von AK Konsumentenschützerin Lisa Natter
Datum: 2.6.2022

AK Konsumentenschützerin Karin Hinteregger
Was man übers Bezahlen im Urlaub wissen sollte

Reisetipps von AK Konsumentenschützerin Karin HInteregger
Datum: 10.6.2022

AK Konsumentenschützerin Lisa Natter
Was man über Reiseversicherungen wissen sollte

Reisetipps von AK Konsumentenschützerin Lisa Natter
Datum: 17.6.2022

AK Konsumentenschützerin Karin Hinteregger
Was man aus dem Urlaub nicht mitbringen sollte

Reisetipps von AK Konsumentenschützerin Karin HInteregger
Datum: 19.6.2022

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Vor der Reise

Portrait Gül­ti­ger Rei­se­pass?

Gül­ti­ger Rei­se­pass?

Ein neuer Reisepass gilt 10 Jahre. Falls Sie einen neuen Reisepass brauchen: Beantragen Sie ihn rechtzeitig.

Jugendlicher mit blauem Moped

Reise­ver­sicher­ung mit im Ge­päck?

Große Unterschiede bei Leistungen von Reiseversicherungen. Die Prämien sind aber nur bedingt vergleichbar, da auch die Leistungen stark differieren.

Während der Reise

Bezahlen im Urlaub, Bankomatkarte und Kreditkarte

Bezahlen im Urlaub

Wer mit seiner Debitkarte (umgangssprachlich Bankomatkarte) in einem Nicht-Euro-Urlaubsland Geld abhebt, muss zuweilen saftige Spesen zahlen.

Frau macht Foto von Insel und ihren Füßen

Handy im Urlaub

Tipps für die Nutzung des Handys im Urlaub

Broschüre Gute Reise

Download

Gute Reise

Tipps für die schönste Zeit des Jahres Lieferung der Broschüre ist Ende Juni

Herunterladen (1,1 MB)

Datum/Jahr:
Juni 2022

Häufige Fragen

Storno einer Pauschalreise

Wann Sie eine Pauschalreise stornieren können, alles zur Umbuchung und zur Zahlung des Restbetrages und einen passenden Musterbrief, finden Sie hier.

Storno einer Individualreise

Wenn Sie Flug und Hotel für Ihren Urlaub einzeln gebucht haben, machen Sie eine Individualreise: Sie können nur eingeschränkt kostenfrei stornieren.

Reise-Guide

In unserem kostenlosen Online-Guide finden Sie die wichtigsten Informationen und zahlreiche weiterführende Links

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Falls was schiefgeht

Richtig re­kla­mie­ren

Was tun, wenn das Hotel eine Enttäuschung oder der Flug überbucht war? Tipps, hilfreiche Links und ein Musterbrief für die erfolgreiche Reklamation.

Frank­furter Liste

Wie Sie bei einer verpatzten Reise die Preisminderung berechnen. Die Frankfurter Tabelle gibt eine Orientierungshilfe bei der Berechnung.

Fluggastrechte: Was tun bei Flugchaos?

Welche Rechte Sie nach der EU-Fluggastrechte-Verordnung bei Überbuchung, Flugabsagen und größeren Ver­spät­ung­en haben, finden Sie hier.

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Hotline Konsumentenberatung

T: +43 (0) 50 258 3000

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Musterbriefe

Etwas ist nicht gelaufen, wie erhofft? Unsere Jurist:innen haben für Sie kostenlose Musterbriefe vorbereitet.

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Fälle aus der Praxis

Ryanair in „Turbulenzen“
Bruchlandung für Beförderungsklauseln!
Zahlreiche Klauseln bei Laudamotion rechtswidrig!
AK warnt vor einer „1-Euro-Traumreise“
Achtung Betrugsmasche: Geld und Zimmer weg

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Telefon +43 50 258 3000
oder 05522 306 3000

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