Vor einem leicht bewölkten Himmel mit Morgenrot sieht man ein Passagierflugzeug von schräg links unten. © Riko Best, stock.adobe.com AK Logo © Corporate Matters

Reise

Ihre Rechte gegenüber Fluglinien, Reisebüros & Hotels

Flugzeug am Flughafen © Markus Mainka, stock-adobe.com

Reise

Thomas-Cook-Insolvenz: Tipps für Betroffene

Sie haben beim Reiseveranstalter Thomas Cook gebucht - und wissen nicht, ob der geplante Urlaub geplatzt ist und Sie Ihr Geld zurückbekommen?

Frau macht Foto von Insel und ihren Füßen © TeamDaf, stock.adobe.com

Reise

Handy im Urlaub

Tipps für die Nutzung des Handys im Urlaub

Reise

Neue Betrugsmasche: Geld und Zimmer weg

Eine Online-Buchungsplattform storniert kurz vor der Anreise das Zimmer von Kunden.

Flugreise © Gerhard Seybert, Fotolia.com

Reise

Neues Reiserecht ab Juli 2018

Mehr Schutz bei Pauschal- und kombinierten Reisen sowie bessere Information der Kundinnen und Kunden.

Sonne, Strand und Meer - So schön kann Urlaub sein! © haveseen, Fotolia.com

Reise

Reiseversicherung mit im Gepäck?

Reiseversicherungen haben viele unterschiedliche Bausteine, was sich auch in der Fülle der Tarife zeigt. Vergleiche sind schwierig. Die AK gibt Tipps.

Gruppe Jugendliche ausgelassen am Strand © Sergejs Rahunoks, Fotolia.com

Reise

Maturareise

Hier ein paar Tipps, damit Sie keine bösen Überraschungen erleben und damit Ihre Maturareise ein Traumurlaub und kein Horrortrip wird.

Portrait Gül­ti­ger Rei­se­pass? © Mikel Wohlschlegel, Fotolia

Reise

Gültiger Reisepass?

Ein neuer Reisepass gilt 10 Jahre. Falls Sie einen neuen Reisepass brauchen: Beantragen Sie ihn rechtzeitig.

Portrait Gefälschte Waren © olly, Fotolia

Reise

Gefälschte Waren

Eine nachgemachte Tasche von Louis Vuitton oder eine gefälschte Rolex: Für den Kauf gefälschter Mar­ken­pro­duk­te gibt's in der EU hohe Strafen.

Bankomat © kirill4mula, Fotolia

Reise

Plastikgeld im Urlaub

Bei Bankomat- und Kreditkarten fallen in Nicht-Euro-Ländern immer Spesen an. Tipps, wie Sie Plastikgeld am besten nutzen.

urlaub verpatzt?

Urlauber sitzt mit Koffer nachdenklich am Flughafen © fizkes, Fotolia.com

Reise

Reisestornos – Blick ins Kleingedruckte lohnt sich

Achtung, im Kleingedruckten von Reiseversicherungen lauern oft Fallen, zeigt eine aktuelle AK Auswertung. Die AK gibt Tipps für Reisende.

Baustelle am Strand © margouillat photo, fotolia.com

Reise

Frankfurter Liste

Wie Sie bei einer verpatzten Reise die Preisminderung berechnen. Die Frankfurter Tabelle gibt eine Orientierungshilfe bei der Berechnung.

Flughafen © lightpoet, Fotolia

Reise

Streik

Wird der Flug wegen Streiks annulliert, haben Sie Anspruch auf anderwärtige Beförderung zum frühestmöglichen Zeitpunkt.

FOTOLIA,VERSPäTUNG,ANKUNFT,FLUGHAFEN,TAFEL © pdesign, Fotolia

Reise

Richtig reklamieren

Was tun, wenn das Hotel eine Enttäuschung oder der Flug überbucht war? Tipps, hilfreiche Links und ein Musterbrief für die erfolgreiche Reklamation.

Downloads

Links

Kontakt

Kontakt

Hotline Konsumentenberatung

Telefon +43 50 258 3000
oder 05522 306 3000
E-Mail konsumentenberatung@ak-vorarlberg.at

Telefonischer Kontakt
von Montag bis Donnerstag von 8 bis 12 und 13 bis 16 Uhr sowie 
am Freitag von 8 bis 12 Uhr

Für persönliche Beratungen bitten wir um vorherige Terminvereinbarung.