Reise

Reklamationen auf Rekordniveau

Mängel am Urlaubsort geraten diesen Sommer ins Hintertreffen: Was am meisten nervt, sind Probleme und Unsicherheit rund um Flugreisen.

Reisende wartet auf Ihren Flug © lightpoet, Fotolia

Streik

Wird der Flug wegen Streiks annulliert, haben Sie Anspruch auf anderwärtige Beförderung zum frühestmöglichen Zeitpunkt.

Junger Herr am Flughafen © WONG SZE FEI, Fotolia

Beim Flugticket-Preis wird noch immer getrickst!

Flugticketpreise bei Online-Buchungen werden oft intransparent und rechtlich unzulässig dargestellt. Das zeigt ein aktueller AK Test.

Eine erschöpfte Frau am Flughafen stützt sich auf ihrem Koffer ab © PhotographyByMK, Fotolia.com

Richtig reklamieren bei verpatztem Urlaub

Was tun, wenn das Hotel eine Enttäuschung oder der Flug überbucht war? Tipps, hilfreiche Links und ein Musterbrief für die erfolgreiche Reklamation.

Story (Alb)Traum Urlaub © Franz Pfluegl , fotolia.de

(Alb)Traum Urlaub

AK Vorarlberg zeigt auf neuer Website, worauf bei Buchung und Beschwerden zu achten ist.

Ein neuer Reisepass gilt 10 Jahre.  © Mikel Wohlschlegel, Fotolia

Haben Sie einen gül­ti­gen Rei­se­pass?

Ein neuer Reisepass gilt 10 Jahre. Falls Sie einen neuen Reisepass brauchen: Beantragen Sie ihn rechtzeitig.

Familie fährt mit Mietauto neben dem  Meer © Max Topchii, Fotolia.com

Mietauto im Urlaub

Die Preisübersicht der Arbeiterkammer zeigt: Es gibt große Unterschiede. Urlauber sollten daher unbedingt die Preise vergleichen.

Wann ein kos­ten­frei­es Storno möglich ist.  © Gerhard Seybert, Fotolia.com

Rücktritt bei Katastrophen

Terroranschläge, Naturkatastrophen, politische Unruhen: Wann ein kos­ten­frei­es Reise-Storno möglich ist und wo Sie sich informieren können.

Flughafen © Gerhard Seybert , fotolia.com

Online-Buchung will gut überlegt sein

AK verglich Online-Reiseanbieter und stieß teils auf große Preisunterschiede.

Flugzeug © Kobes, fotolia.com

Pro­ble­me beim Flug

Große Verspätung, kaputtes Gepäck, Überbuchung oder Annullierung: Worauf Sie bei Ärger mit dem Flug Anspruch haben und wie Sie Ihr Recht durchsetzen.

So wird die Maturareise zum Traum­ur­laub statt zum Hor­r­or­tripp.  © Sergejs Rahunoks, Fotolia.com

Ma­tura­rei­se

Hier ein paar Tipps, damit Sie keine bösen Überraschungen erleben und damit Ihre Maturareise ein Traumurlaub und kein Horrortrip wird.

Nicht alle Be­sch­rei­bun­gen halten, was sie ver­spre­chen. © Jörg Lantelme, Fotolia.com

Tücken des Rei­se­ka­ta­lo­ges

Nicht alle Be­sch­rei­bun­gen halten, was sie ver­spre­chen. Doch alles, was im Prospekt beschrieben und bebildert ist, gilt als zugesagt.

In der so genannten „Frankfurter Liste“ finden sich die häufigsten Reisemängel und die dazugehörenden Preisminderungssätze. © margouillat photo, fotolia.com

Frankfurter Liste

Wie Sie bei einer verpatzten Reise die Preisminderung berechnen. Die Frankfurter Tabelle gibt eine Orientierungshilfe bei der Berechnung.

Für den Kauf von gefälschten Markenprodukte gibt es in der EU hohe Strafen.  © olly, Fotolia

Pro­dukt­pi­ra­te­rie - Gefälschte Waren

Eine nachgemachte Tasche von Louis Vuitton oder eine gefälschte Rolex: Für den Kauf gefälschter Mar­ken­pro­duk­te gibt's in der EU hohe Strafen.

Frau mit Kreditkarte © senai aksoy, fotolia.com

Kreditkarten: Vorsicht bei Reiseversicherungen!

Reiseversicherungen bei Kreditkarten setzen oft voraus, dass die Karte regelmäßig verwendet wird.

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