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Jugendliche mit Handy  © godfer,  Fotolia.com

Neuerlicher AK Erfolg gegen Hutchison Drei

Oberster Gerichtshof (OGH) hat zwei kundenfeindliche Klauseln beim Tarif „SixBack“ als rechtswidrig beurteilt.

Junges Paar sitzt in einem Café und schaut gemeinsam ins Smartphone © pressmaster, fotolia.com

Bye Bye Roaming?

AK Erhebung von 167 Handytarifen: Wie setzen die Anbieter die EU-Vorgaben zum gratis Roaming um? Welche Datenfreimengen bieten sie tatsächlich an?

Frau blickt auf's Handy © Benicce, fotolia.com

AK Erfolg gegen Hutchison Drei

Die Erhöhung der Grundentgelte bei 2 Tarifen ist unzulässig. Hier gibt's den Musterbrief, mit dem Sie zu viel bezahlte Entgelte zurückfordern können.

Simkarte © jet_spider, fotolia.de

Roaming-Gebühren ade

Was sich mit 15. Juni ändert und wo Konsumenten aufpassen müssen.

Junge Frau mit Hund und Smartphone © nenetus, Fotolia

Jetzt billiger telefonieren und surfen

DurchschnittskundInnen konnten sich im Vorjahr im Schnitt 23 Prozent sparen. Der Grund für die Ersparnis: Noch mehr Anbieter und noch mehr Tarife.

Paar macht ein Selfie © monticelllo, Fotolia.com

Gefangen in der Cloud - Vorsicht mit Urlaubsfotos

Ein Schnappschuss mit dem Smartphone, ab in die hauseigene Cloud - und schon liegen die Nutzungsrechte beim Betreiber. Wie Sie Rechtsfallen vermeiden.

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Telefonieren und Surfen im EU-Urlaub

Zusatzkosten für das Roaming sind in der EU nicht gänzlich abgeschafft. Was sich heuer bei EU-Auslandsgesprächen, SMS und im Web ändert.

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Smartphones und Tablets richtig schützen

Wie Sie Smartphone und Tablet mit einfachen Sicherheitseinstellungen effektiv schützen, zeigen die Schritt-für-Schritt-Ratgeber der ISPA.

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Sicherheitspaket via SMS aufgedrängt

tele.ring und T-Mobile missachten OGH-Urteil – AK beantragt Exekution

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Risiko SIM-Karte

Ein dreister Betrugsfall sorgt bei Konsumenten für Verunsicherung – AK Vorarlberg fordert rasches Handeln des Gesetzgebers.

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Smartphone für’s Kind

Kinder und Jugendliche sind im Umgang mit Smartphones unerfahren – das kann zu unerwartet hohen Handyrechnungen führen. Treffen Sie also Vorkehrungen.

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Klauseln bei T-Mobile rechtswidrig

Handelsgericht Wien: Den Konsumenten dürften ihre Rechte nicht vorenthalten werden.

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Handy-Wucher

Staatsanwaltschaft stellte das Verfahren gegen drei Mobilfunkunternehmen ein, die exorbitant hohe Handyrechnungen ausgestellt haben.

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Wenn die Handy-Falle zuschnappt

WAP- oder Web-Bil­ling auf der Han­dy-Rech­nung lösen bei vielen Er­staunen aus.

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Falsche Telefonrechnung

Sie haben eine hohe Telefonrechnung bekommen und zweifeln an der Richtigkeit?

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Uner­be­te­ne SMS

Mehr­wert-SMS können schnell zur Kos­ten­fal­le werden. Die AK Konsumentenschützer fordern mehr Schutz für die HandynutzerInnen.

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Kostenlose Pa­pier­rech­nung

Te­le­kom­be­trei­ber dürfen für eine Pa­pier­rech­nung keine Ex­tra­ge­bühr mehr ver­rech­nen.

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