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Einkauf & Recht

Fallen, Umtausch, Gewährleistung & Garantie

Kind mit kaputtem Smartphone ©  Климов Максим, stock.adobe.com

TIPP

Reparaturbonus

Reparatur ist neben Second Hand und Ausleihen eine gute Alternative zum Wegwerfen. Jetzt gibt es eine Förderung für die Reparatur von Elektrogeräten.

Ihr Schutz vor Fake-Shops

Der Fake-Shop-Detector warnt vor betrügerischen Angeboten.


Top Themen

Kostenvoranschlag & Co.

Rund um Rechnung, Bezahlung, Fristen und Skonto.

Rück­tritts­recht

Sie möchten die bestellte Waschmaschine doch nicht? Erfahren Sie, unter welchen Umständen Sie kostenlos von einem (Kauf-)Vertrag zurücktreten können.

Liefer­ver­zug

Sie warten schon ewig auf bestellte Möbel oder die vereinbarte Reparatur? Ihre Rechte, wenn Waren oder Leistungen nicht pünktlich geliefert werden.

Aktuelle Themen

Regalbetreuerin im Supermarkt © Robert Kneschke, stock.adobe.com

Essen & Trinken

Preisauszeichnung: Zu kleine Schrift

In vielen Super- und Drogeriemärkten hapert es bei der Grundpreisauszeichnung: nicht gut lesbar, fehlt oder uneinheitlich. Das zeigt ein AK Check.

Paketzusteller © Monkey Business , stock.adobe.com

Einkauf & Recht

Paketdienste

Wenn es „Bröseln“ rund um die Paketlieferung gibt, beginnen für Konsument:innen oft die Probleme – und dabei gibt es knifflige Rechtsfragen.

Fitnesscenter © Steidi, stock.adobe.com

Achtung Falle

Unsportliche Klauseln bei Fitnesscenter Clever fit

Der OGH gab der AK recht: Zusatzkosten wie Verwaltungs-, Servicepauschale und Chipgebühr sind rechtswidrig und dürfen nicht mehr verlangt werden.

Service

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Unsere Vorlagen zu Ihrer Unterstützung

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T: +43 (0) 50 258 3000

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Corona-Themen

Gutscheine für abgesagte Festivals

KonsumentInnen erhalten von den Festival-Veranstaltern nur Gutscheine, obwohl sie auch Bargeld haben wollen. AK will Klärung.
Datum: 6.4.2022

Veranstaltungsabsagen in Corona-Zeiten

Wer noch alte Gutscheine von aufgrund der Corona-Pandemie abgesagten Veranstaltungen hat, kann sie ab 1.1. 2023 in bar beim Veranstalter einlösen.

 

Podcasts

Rechte und Tipps beim Onlineshopping

Welche Rechte Ihnen beim Onlineshopping zustehen und mit welchen Tipps Sie Gefahren vorbeugen.

Gewährleistung oder Garantie?

Im Podcast erklärt Mag. Judith Kastlunger den Unterschied und wie man vorgehen sollte.

Fitnessstudios

Verträge mit Fitnessstudios bleiben aus Konsumentensicht Dauerbrenner.

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