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Aktuelles

Mann sitzt am Schreibtisch und schaut freudig auf ein Blatt Papier, Frau umarmt ihn von hinten, liest mit und lächelt

BAWAG: Geld zurück für unzulässige Gebühren

Erfolgreiche AK Klage beim OGH: BAWAG und Easybank müssen Kreditbearbeitungsgebühren und weitere unzulässige Entgelte an Konsument:innen zurückzahlen!

Banken

Kredite

Santander zahlt unzulässige Gebühren zurück!

Die AK erzielt einen Erfolg vor dem Obersten Gerichtshof (OGH) – Nach Gesprächen mit der Bank gibt es eine konsument:innenfreundliche Lösung.

Dropshipping

Achtung Falle

Grüße aus China statt Österreich-Schnäppchen!

Der EU-Firmensitz ist kein Garant für kurze Wege bei Lieferung und Retouren – oft gibt's einen Direktversand aus Fernost.

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Werbetricks: So schützen Sie sich beim Einkaufen

Entdecken Sie, wie sie psychologische Verkaufstricks erkennen und ihnen entkommen.

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Flugverspätung? Diese Rechte haben Sie

Holen Sie, was Ihnen zusteht – bis zu 600 €! So gehen Sie richtig vor.

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Billigflüge: Die fiesen Kostenfallen!

So erkennen Sie Kostenfallen & Fake-Portale beim Online-Buchen.

Nützliche Services

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Bauen & Wohnen

Mietvertrag richtig kündigen

Bei der Kündigung eines Mietvertrags gibt es viel zu beachten. Wir haben alles Wichtige für Sie zusammengefasst.

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Handy & Internet

Welcher Tarif passt zu Ihnen?

Mit unserem Handytarif-Rechner simulieren Sie Ihr Telefonieverhalten und sehen, welches Angebot am besten zu Ihnen passt.

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Wir beraten Sie zu diesen Themen

Achtung Falle!

Was zu gut klingt, um wahr zu sein, ist es meistens auch! Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, unsere Konsumentenschützer:innen sind gerne für Sie da!

Auto

Erfahren Sie, worauf Sie beim Autokauf, -verkauf oder bei der Reparatur achten müssen.

Bauen & Wohnen

Fragen zur Mietwohnung oder zum Wohnungseigentum? Unsere Expert:innen helfen weiter.

Datenschutz

Apps, Webseiten und Unternehmen sammeln eifrig Daten von Konsument:innen. Wir klären auf.

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Unsere Expert:innen beantworten Ihre Fragen zu Rücktrittsrechten, Garantie, Gewährleistung und mehr.

Energie

Strom, Heizung, Gas, Wasser. Holen Sie sich alle Tipps, wie Sie Ihre Kosten überschauen können.

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Die wichtigsten Infos rund um Finanzen und Anlagen – vom Girokonto bis zum Wohnkredit.

Handy & Internet

Beim Online-Shopping und Handytarifen lauern viele Tücken. Wir klären auf.

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Flug-Verspätung oder Ausfall? Mängel am Urlaubsort? Wir informieren und setzen Ihre Rechte durch.

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Checken Sie den günstigsten Handy-Tarif, prüfen Sie die Maklerprovision, wo gibts den besten Zins - hier finden Sie alle "Sparprogramme"

Mietrecht

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Mietrecht

Die Broschüre informiert über die wesentliche Rechte und Pflichten auf Mieter und Vermieterseite.

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Datum/Jahr:
2025

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Musterbriefe und Vorlagen

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