11.01.2023

Ärger mit der Ticket-App: ÖBB beharrte trotz Kaufnachweis auf Forderung

Carolin Schuller kaufte ihr Ticket über FAIRTIQ. Als sie dieses vorzeigen wollte, zeigte die App eine Fehlermeldung an.


Carolin Schuller hat sich als Konsumentin richtig verhalten und vor Antritt der Reise ihr Ticket in der FAIRTIQ App gelöst und konnte dies im Nachhinein auch nachweisen.

Unverständlich ist für Karin Hinteregger, dass die ÖBB auf der Forderung beharrte, statt diese gleich in Bearbeitungsgebühr in Höhe von zehn Euro umzuwandeln.

Ihnen kommt etwas nicht ganz sauber vor? Ein ungutes Gefühl bei einer Sache? Unsere Konsumentenschützer:innen sind für Sie da!

Mehr dazu


Konsumentenschutz

Ihre Rechte als Verbraucher: Vom Bankgeschäft bis zu Wohnfragen. Ein kostenloser Service für alle Vorarlberger:innen!

Weiterlesen

AK auf YouTube

Schon abonniert? Live-Streams, Playlists und mehr.

Jetzt abonnieren


Weitere Videos

Marco Tschütscher

Konsumentenschutz

Diese Übergabefehler kosten Mieter oft viel Geld

Neue Wohnung? Diese Fehler bei der Übergabe sollten Sie unbedingt vermeiden – wir zeigen Ihnen, wie’s richtig geht!

Marco Tschütscher

Konsumentenschutz

Mietvertrag unterschreiben? Wichtige Tipps!

Mietvertrag checken und teure Fehler vermeiden – jetzt informieren!

Expertenvideo

Konsumentenschutz

Wohnungssuche in Vorarlberg

Wohnungssuche in Vorarlberg kann stressig sein – mit diesen Tipps wird sie einfacher!

Newsletter abonnieren

Alle Vorteile als AK-Mitglied direkt in die Inbox – jeden Montag neu!

Jetzt abonnieren:

Neueste Videos

Marco Tschütscher
Diese Übergabefehler kosten Mieter oft viel Geld

Neue Wohnung? Diese Fehler bei der Übergabe sollten Sie unbedingt vermeiden – wir zeigen Ihnen, wie’s richtig geht!
Datum: 23.4.2025

Eva-Maria Düringer
AK Expertenvideo: Antragslose ANV

Holen Sie sich Unterstützung der AK Vorarlberg und machen Sie mehr aus Ihrer Steuererklärung!
Datum: 16.4.2025

Chiara Tomaselli
Unzulässige Fragen im Bewerbungsgespräch

Erfahren Sie, welche Fragen im Bewerbungsgespräch verboten sind und wie Sie professionell darauf reagieren.
Datum: 16.4.2025

Eva-Maria Düringer
Steuerausgleich: 5 Dinge die du abschreiben kannst

Mit diesen 5 Tipps holst du beim Steuerausgleich das Maximum raus – einfach erklärt und leicht umsetzbar!
Datum: 9.4.2025

Eva-Maria Düringer
Geld zurück: So funktioniert die Negativsteuer!

Haben Sie Anspruch auf Negativsteuer? Erfahren Sie, wie Sie Geld zurückbekommen und wie die AK Sie dabei unterstützt!
Datum: 9.4.2025