Wenn plötzlich mehr verrechnet wird: Das gilt beim Kostenvoranschlag

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Du möchtest dein Bad renovieren, das E-Bike reparieren lassen, eine neue Terrasse errichten? Dann lässt du sicher einen Kostenvoranschlag machen. Aber wie bindend ist der überhaupt?

In diesem Beitrag:

• Warum ein Kostenvoranschlag?
  
• Unverbindlicher Kostenvoranschlag
  
• Verbindlichen Kostenvoranschlag
  
• Und welchen habe ich nun?
  
• Immer für dich da: Der AK Konsumentenschutz
  

Warum überhaupt ein Kostenvoranschlag?

Das Unternehmen kann im Rahmen der Vertragsfreiheit seine Preise grundsätzlich frei festsetzen. Ohne eine Vereinbarung gilt dann ein angemessenes Entgelt als vereinbart. Die Angemessenheit orientiert sich dabei am ortsüblichen Preis. Gerade bei größeren Summen zahlt es sich deshalb aus, Kostenvoranschläge von verschiedenen Unternehmen einzuholen und die Leistungen und Preise miteinander zu vergleichen. Es gibt unverbindliche oder verbindliche Kostenvoranschläge, sie sind grundsätzlich kostenlos.

Das gilt bei unverbindlichen Kostenvoranschlägen...

Bei einem unverbindlichen Kostenvoranschlag darf das Unternehmen diesen aus sachlichen und unvermeidlichen Gründen um bis zu 15 Prozent überschreiten. Wenn es zu einer Überschreitung der 15-Prozent-Marke kommt, ist das Unternehmen verpflichtet, auf die erhebliche Kostenüberschreitung hinzuweisen. Kommt er seiner Hinweispflicht nicht nach, verliert er den Mehranspruch. Erfolgt die Anzeige der beträchtlichen Überschreitung durch das Unternehmen, hast du zwei Möglichkeiten:

• Du kannst die Fortführung der Arbeiten ablehnen, musst aber die bis dahin geleistete Arbeit bezahlen.
• Oder du stimmst der Überschreitung zu und musst für die zusätzlich anfallenden Kosten aufkommen.

... und das bei einem verbindlichen Kostenvoranschlag

Bei einem verbindlichen Kostenvoranschlag kann das Unternehmen nicht mehr als vereinbart verlangen. Der veranschlagte Preis stellt die garantierte Obergrenze des Entgelts dar und kann auch bei unvorhergesehenen Mehrkosten nicht erhöht werden. Fallen weniger Arbeitsstunden an oder wird weniger Material benötigt, darf das Unternehmen nur die tatsächlichen Kosten in Rechnung stellen.

Und welchen Kostenvoranschlag habe ich nun?

Woran erkenne ich, ob es sich um einen verbindlichen oder einen unverbindlichen Kostenvoranschlag handelt?
Ein Kostenvoranschlag ist unverbindlich, wenn

• ihn das Unternehmen ausdrücklich als unverbindlich ­bezeichnet oder
• sich die Unverbindlichkeit des Kostenvoranschlags aus den sonstigen gewählten Formulierungen ergibt, wie zum Beispiel „Zirkapreise“, „Schätzpreise“, „Kostenschätzung“, „Abrechnung nach Bedarf“, „Abrechnung nach Naturmaßen“ etc. 
  

Immer für dich da: Der AK Konsumentenschutz

Die AK Expert:innen für Konsumentenschutz helfen dir jederzeit und kostenlos – übrigens egal, ob du AK Mitglied bist oder nicht! Ob Probleme mit der Handyrechnung, Ärger mit dem Onlineshop oder fadenscheinige Mahnbriefe: Der AK Konsumentenschutz ist für dich da. 

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