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Handy & Internet

Frau telefoniert mit Handy © ta_samaya

Überhöhte Handyrechnungen wegen Mehrwertdiensten oder Billing Abos

Musterbrief an Betreiber "Überhöhte Handyrechnungen wegen Mehrwertdiensten oder Billing Abos"

Link: http://www.rtr.at/de/tk/SchlichtungsstelleRTR


Unerwünschte Werbeanrufe und SMS

Verwenden Sie die Musterbriefe für österreichische Netze und den Link, wenn der Anrufer aus einem deutschen Netz stammt.

Link: Beschwerdestelle für unerwünschte Werbung aus Deutschland


Rechnungseinspruch unter Vorbehalt

Sonstiges

Rechnungseinspruch unter Vorbehalt


Unerwünschtes Werbe-Fax

Sie fühlen sich belästigt von unerwünschter Werbung per Fax? So erstatten Sie ohne großen Papierkrieg Anzeige beim zuständigen Fernmeldebüro.


Internetseite - Mahnung (2.Vertragsjahr)

Eine angeblich kostenfreie Internetseite schickt Ihnen eine Zahlungsaufforderung für das 2. Vertragsjahr? So bestreiten Sie das Bestehen des Vertrags!


Falsche Telefon- und Internetrechnung

Das richtige Vorgehen bei falscher Abrechnung: Wie Sie fristgerecht Einspruch erheben und sich mit einer Meldung an die Schlichtungsstelle absichern!


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